Solicitud de devolución de cobro ilegal de copago o cuota
Petición formal exigiendo la devolución del cobro ilegal, citando la norma que prohíbe ese cobro en tu situación específica.
Ante: Oficina de Facturación o Peticiones, Quejas y Reclamos de la EPS o IPS
Plazo: Inmediatamente al detectar el cobro ilegal, con el comprobante de pago en mano.