Recurso de reposición por incumplimiento en velocidad de internet
Recurso formal ante el proveedor de internet exigiendo que cumplan la velocidad contratada o apliquen un descuento proporcional en la factura.
Ante: Oficina de Peticiones, Quejas y Recursos del proveedor de internet
Plazo: Dentro de los 5 días hábiles siguientes a detectar el incumplimiento sostenido.