Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

2. Principios que rigen el tratamiento

Grafimática Digital S.A.S. trata los datos personales conforme a los principios establecidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:

• Legalidad: el tratamiento se sujeta a las disposiciones vigentes.
• Finalidad: los datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Libertad: el tratamiento solo se realiza con consentimiento previo del titular.
• Veracidad: los datos deben ser verídicos, completos y actualizados.
• Transparencia: el titular puede conocer en todo momento la información que reposa sobre él.
• Seguridad: se aplican medidas técnicas y administrativas para proteger los datos.
• Confidencialidad: quienes intervienen en el tratamiento guardan reserva de la información.

3. Datos que trata la Plataforma

3.1 Datos de navegación (no personales)

El servidor registra automáticamente información técnica de acceso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y hora de acceso. Estos datos se conservan de forma agregada con fines estadísticos y de seguridad, y no permiten la identificación directa del usuario.

3.2 Datos ingresados en el generador de documentos

Al utilizar la herramienta de generación de recursos legales, el usuario introduce voluntariamente datos de carácter personal (nombre, número de identificación, número de placa, dirección, correo electrónico y otros). Grafimática Digital S.A.S. declara expresamente que estos datos no son almacenados en ninguna base de datos: son procesados en memoria durante la sesión exclusivamente para construir el documento solicitado y se descartan de forma inmediata al completar la operación.

Dado que no existe almacenamiento permanente de estos datos, no se requiere la inscripción de una base de datos ante el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) de la SIC por este concepto, de conformidad con el artículo 2.2.2.25.1.4 del Decreto 1074 de 2015.

3.3 Cookies y tecnologías de seguimiento

La Plataforma utiliza cookies propias y de terceros. Consulte la Política de cookies para información detallada.

4. Finalidades del tratamiento

• Prestar el servicio de generación de modelos de documentos jurídicos.
• Mantener la seguridad e integridad de la Plataforma.
• Elaborar estadísticas agregadas de uso para la mejora del servicio.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

5. Derechos del titular

En los términos del artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar ante la SIC quejas por infracciones a la normativa de protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento no respete los principios de la Ley 1581 de 2012.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.

Para ejercer estos derechos, el titular debe enviar una solicitud escrita a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer. Grafimática Digital S.A.S. dará respuesta en los plazos establecidos por la ley: diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos.

6. Transferencia y transmisión de datos

Grafimática Digital S.A.S. no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos de navegación pueden ser procesados por proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, CDN) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y en los términos permitidos por la Ley 1581 de 2012.

La Plataforma puede incluir servicios de publicidad de Google LLC (Google AdSense), los cuales operan conforme a las políticas de privacidad de Google y pueden implicar el tratamiento de datos de navegación por parte de Google. Consulte la Política de cookies para más información.

7. Medidas de seguridad

Grafimática Digital S.A.S. implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, conforme al artículo 17 de la Ley 1581 de 2012.

8. Autoridad de control

El titular que considere que su derecho al habeas data ha sido vulnerado puede presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), en su calidad de autoridad nacional de protección de datos:

• Carrera 13 # 27-00, Bogotá D.C., Colombia
• Línea gratuita: 01 8000 910165
• Sitio web: www.sic.gov.co

9. Vigencia y modificaciones

La presente política rige a partir de la fecha indicada en el encabezado. Grafimática Digital S.A.S. se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.