Recurso de reposición por modificación unilateral del plan
Recurso formal ante la empresa exigiendo que reviertan el cambio unilateral en las condiciones del plan y restauren lo pactado originalmente.
Ante: Oficina de Peticiones, Quejas y Recursos de la empresa de telecomunicaciones
Plazo: Dentro de los 5 días hábiles siguientes a la notificación del cambio.