Recurso de reposición por cargos no autorizados en la factura
Recurso formal exigiendo la eliminación de los cargos no autorizados y la devolución o descuento en la próxima factura.
Ante: Oficina de Peticiones, Quejas y Recursos de la empresa de telecomunicaciones
Plazo: Dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la factura.