Recurso de reposición contra cobro de permanencia abusiva
Recurso formal exigiendo la anulación o reducción del cargo por permanencia, fundamentado en el artículo 133.19 de la Ley 142 de 1994.
Ante: Oficina de Peticiones, Quejas y Recursos de la empresa de telecomunicaciones
Plazo: Dentro de los 5 días hábiles siguientes al cobro de la penalidad.