Recurso de reposición con solicitud de protección especial por vulnerabilidad
Recurso que invoca la condición de vulnerabilidad del hogar para exigir reconexión prioritaria y protección de derechos fundamentales, con advertencia de tutela.
Ante: Oficina de Peticiones, Quejas y Recursos de la empresa de servicios públicos
Plazo: Dentro de los 5 días hábiles siguientes al corte. Por condición vulnerable, exige atención en 24 horas.