Ley 1978 de 2019 — Art. 7
● Media
Criterios de interpretación — protección de usuarios y libre competencia
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Qué dice esta norma
La ley TIC se interpreta siempre a favor del usuario y de la libre competencia. Esto incluye el derecho a cambiar de operador sin barreras y a no ser retenido por cláusulas abusivas.
Esta Ley se interpretará en la forma que mejor garantice el desarrollo de los principios orientadores establecidos en la misma, con énfasis en la protección de los usuarios, la garantía y promoción de la libre y leal competencia y la promoción de la inversión.