Derechos del paciente: urgencias sin pago previo, trato digno, historia clínica
Qué dice esta norma
Tus derechos como paciente: (1) En urgencias te atienden sin pedirte dinero ni papeles por adelantado. (2) Trato digno siempre. (3) Tu historia clínica completa, gratis. (4) La burocracia es responsabilidad de la EPS y la IPS, no tuya.
Las personas tienen los derechos de: b) Recibir atención de urgencias sin que sea exigible documento o cancelación de pago previo. f) Recibir trato digno. g) Consultar la historia clínica en forma gratuita y obtener copia. p) No ser sometido a cargas administrativas que corresponden a los prestadores del servicio.
¿Cuándo aplica esta norma?
Estoy embarazada y la EPS niega controles o la atención del parto
Urgencias obstétricas sin exigencia de pago previo
Fui maltratado o atendido con negligencia médica
Derecho a trato digno y atención de calidad
La clínica o la EPS no me entregan mi historia clínica
Derecho a consultar historia clínica gratis y obtener copia
Me cobran copagos o cuotas en situaciones donde la ley los prohíbe
Urgencias sin exigencia de pago previo
Me rechazaron en urgencias por mora, sin carnet o sin EPS
Urgencias sin pago ni documentos previos